Les signatures ont-elles une valeur légale en France ?
Oui. Les signatures Clevia sont des signatures électroniques simples au sens de l'article 1366 du Code civil. L'identité du signataire est vérifiée par code OTP, l'horodatage et l'adresse IP sont enregistrés. Cette valeur probatoire est suffisante pour un état des lieux résidentiel en France.
Mes données sont-elles hébergées en France ?
Vos données sont stockées sur des serveurs européens. Elles ne sont jamais revendues à des tiers. Clevia est conforme au RGPD : droit d'accès, de rectification et d'effacement disponibles depuis l'interface.
Puis-je importer mes dossiers depuis mon ancien logiciel ?
Oui. Clevia propose un outil d'import CSV générique. Vous exportez vos données depuis votre logiciel actuel, puis Clevia mappe automatiquement les colonnes. La migration prend moins de 10 minutes pour un portefeuille standard.
L'analyse IA fonctionne-t-elle hors connexion ?
L'analyse IA nécessite une connexion. Cependant, la création de dossier, l'ajout de photos et la saisie manuelle d'observations fonctionnent en mode hors connexion, avec synchronisation automatique au retour du réseau.
Comment fonctionne l'essai gratuit ?
7 jours d'accès complet au plan Pro, sans carte bancaire requise. À l'issue de l'essai, votre compte bascule automatiquement sur le plan Starter gratuit. Vos données sont conservées.
Combien d'agents puis-je inviter ?
2 agents sur Starter, 4 sur Pro, illimité sur Entreprise. Les agents peuvent créer et gérer des dossiers, l'admin garde le contrôle sur les paramètres et la facturation.